MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI (ACENTA) BİLGİLERİ:
Unvan: [Şirket Adınız / İmgeweb Creative Agency vb.]
Adres: [Şirket Adresiniz]
Telefon: [Telefon Numaranız]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
TÜRSAB Belge No: [Belge No]
1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ:
Ad Soyad: [Müşteri Adı]
T.C. Kimlik No: [Müşteri TC]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon / E-posta: [Müşteri İletişim Bilgileri]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME
Hizmetin Türü: [Örn: Paket Tur / Otel Konaklama / Transfer]
Hizmet Tarihleri: [Başlangıç ve Bitiş Tarihi]
Kişi Sayısı: [Yetişkin/Çocuk Sayısı]
Toplam Satış Bedeli: [Tutar] TL (KDV Dahil)
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT]
4. CAYMA HAKKI VE İPTAL ŞARTLARI
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:
Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde, sözleşmede belirli bir tarih veya dönem öngörülmüşse tüketici cayma hakkını kullanamaz.
İptal ve İade Şartları:
Hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç tüm bedel iade edilir.
Hizmete 30-15 gün kala yapılan iptallerde bedelin %50'si, 15 günden az süre kalan iptallerde ise bedelin tamamı cayma tazminatı olarak SATICI'da kalır.
Uçak bileti içeren paketlerde, ilgili hava yolunun iptal/iade kuralları geçerlidir.
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. SATICI, sözleşme konusu hizmetin kusursuz, belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.3. Mücbir sebepler (terör, grev, doğal afet, savaş vb.) nedeniyle hizmetin ifa edilememesi durumunda SATICI, durumu 3 gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, siparişin iptal edilmesini veya hizmetin ertelenmesini talep edebilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
SATICI, ALICI tarafından kendisine iletilen kişisel verileri; sözleşmenin kurulması, ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak işler ve saklar.
7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI: [Şirket Unvanı]
ALICI: [Ad Soyad]
TARİH: [Günün Tarihi]